# \#akıllı-yönlendirme

**URL:** https://community.hipcall.com/tag/ak-ll-y-nlendirme/4.md

[Latest](https://community.hipcall.com/latest.md) · [Categories](https://community.hipcall.com/categories.md) · [Tags](https://community.hipcall.com/tags.md)

---

## [Kampanya aramaları](https://community.hipcall.com/t/kampanya-aramalari/57)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ilkertaskin](https://community.hipcall.com/u/ilkertaskin)\
**Replies:** 2\
**Last updated:** [9 July 2024 14:05 UTC](https://community.hipcall.com/t/kampanya-aramalari/57 "2024-07-09T14:05:39Z")

</div>

Selam, Çağrı merkezimizdeki kampanya aramaları için Dönüş çağrıları arayan kullanıcıya yönlendirilebilir mi? Belli bir sürenin altındaki çağrıları kısa terk olarak raporlardan çıkarabiliyor muyuz? Kolay gelsin.

---

## [Çağrıyı otomatik olarak son konuşana aktarabilir miyiz?](https://community.hipcall.com/t/cagriyi-otomatik-olarak-son-konusana-aktarabilir-miyiz/36)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ali](https://community.hipcall.com/u/ali)\
**Replies:** 1\
**Last updated:** [9 May 2024 14:10 UTC](https://community.hipcall.com/t/cagriyi-otomatik-olarak-son-konusana-aktarabilir-miyiz/36 "2024-05-09T14:10:27Z")

</div>

Merhaba, Müşterilerimizi arıyoruz, cevapsız olunca bizlere geri dönüyorlar. Arayan müşteriyi bekletmeden son konuştuğu kişiye santral sistemi otomatik yönlendirsin istiyoruz. Bunu yapabilir miyiz?