Merhaba,
Evde çalışıyorum ve fibeer internet var. Online olmama rağmen zaman zaman çağrılar bana düşmüyor. Bununla ilgili ne yapabiliriz?
@erenozturk bey merhaba,
Genel olarak VoIP sistemlerde internettin hızından ziyade paket kaybı gibi metrikleri etkileyen internet alt yapısı daha önemlidir. Sonuçta HD kalitesinde ses 256 KB bir trafik istiyor.
Ancak çağrılar size düşmüyorsa, başka bir sorun olabilir. Benim size tavsiyem. Santral ayarlarınızla kim ilgileniyorsa bizimle iletişime geçmesidir. İlk aklıma gelen sorunlar.
- Kendisini UYGUN statüsüne almış olmayabilirsiniz.
- IP telefon, veya bir bizim Webphone gibi bir uygulamayı kurup, sisteme kayıt ettirmemiş olabilirsiniz.
- Çağrının size düşmesini sağlayacak bir santral ayarı olmayabilir.
Eğer yukarıdaki ayarlar yapılmadıysa zaten hiç telefonunuz çalmayacaktır. Eğer bunlar yapıldı ve çağrı size düşmüyorsa NAT problemi olabilir.
Dediğim gibi konuyla ilgili destek@bulutfon.com’dan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kolay gelsin.