Merhabalar,
Hipcall Swagger API endpoint’ini kullanırken bir sorunla karşılaşıyoruz.
/api/v3/extensions/{extension_id}/call Start an outbound call and bridge to call to extension
Swagger UI üzerinden bu endpoint’e istek attığımızda 201 OK sonucunu alıyoruz ve bize bir uuid tipinde id dönüyor. Ancak, telefon çağrısı düşmüyor.
number_id olarak, Bulutfon’da bulunan telefon numaramızı Hipcall’da yeni bir kayıt olarak kaydettik. Fakat, hipcall’da bağlantı türü “Bağlanmadı” olarak gözüküyor.
Sorun bununla ilgili olabilir mi ?
Teşekkürler.
Merhaba @YahyaAltintop bey,
Çağrı düşmüyordan kast ettiğiniz verdiğiniz extension_id yani dahili numarasına telefonumu bağlamıyor? Yoksa çağrıyı çağrı geçmişinde hiç görmüyor musunuz?
İkisinin nedenleri farklı farklı olabilir. En basit olarak şunu yapmanızı öneririm.
- İlk önce dış arama yapabilmek için numarayı aldığım operatördeki (Bulutfon vb) konuşma kredimin olduğundan emin olurdum. Bunun kurduğunuz dahilinizden bir dış arama yapıp test edebilirsiniz.
- Hipcall Webphone · Hipcall adresinden telefonumu aktif ederdim.
- Kendimi profile altından UYGUN (yeşil) yapardım.
- İç hat ayarları sayfasından varsayılan dahili numaramı öğrenirdim.
Bu hiç hat numarası ile API’yi tekrar test ederdim. Ayrıca Çağrı geçmişi adresinden detaylı olarak çağrının hangi aşamaları takip ettiğini görebilirsiniz.
Uygun olduğum bir zaman kısa bir video çekip detaylı anlatacağım.
Kolay gelsin.
1 Like