Merhaba, Emaillerin BCC alanına smart bcc emaili eklememe rağmen rehberdeki kişi ve firmalarda emailin kopyasını E-postalar bölümü altında göremiyorum. Neden olabilir?
Merhaba @ayse ,
destek@bulutfon.com’a email atarsanız müşteri hizmetlerinden arkadaşlarımız bizzat kontrol edecektir.
Aklıma gelen ilk olası problemler;
- Smart BCC emailiniz yanlış olabilir. Bunu bir kontrol etmenizdir.
- Smart BCC emailinizdeki
fromvetoalanlarındaki emaillerin hiç biri Merkezi Rehberdeki bir kişi veya firmaya kayıtlı değildir. Eğer kayıtlı ise email atılmadan önce kayıtlı olmalıdır.
İkinci nedenden sorun olsa bile İletişim > Akıllı BCC e-postaları bölümünde bu emali görebiliyor olmanız lazım. Sadece merkezi rehberde bir kişi veya firma ile ilişkilendirilmediğinden kişi veya firma detayında gözükmez.
Kolay gelsin.